Versicherungsunternehmen arbeiten mit zahlreichen Dokumenten, wie Anträge, Verträge, Ansprüche, Schadensmeldungen usw. Viele davon basieren auf dem PDF-Format, so dass sie jeder lesen kann. Innovative Versicherungsunternehmen gehen einen Schritt weiter und nutzen Dokumenten-Management-Lösungen, die PDF-Funktionen enthalten. Damit können sie digitale Dokumente standardisieren, so dass diese überall, also auch von unterwegs, auf dem Smartphone und zu jeder Zeit genutzt werden können.